Uptime/SLA Calculator: Hoe Werkt Het?
De Uptime/SLA Calculator rekent SLA-percentages om naar werkelijke downtime. Hoe lang mag je website per jaar, maand en week offline zijn bij 99,9% uptime? De calculator maakt deze abstracte percentages concreet en helpt je te begrijpen wat de SLA van je hostingprovider echt betekent. Op deze pagina leggen we uit hoe de berekening werkt en wat je moet weten over uptime-garanties.
Wat is de Uptime Calculator?
De Uptime/SLA Calculator is een gratis tool die de abstracte uptime-percentages van hosting-SLA's vertaalt naar concrete, begrijpelijke tijdseenheden. Hostingproviders adverteren met percentages als "99,9% uptime", maar wat betekent dat in de praktijk? De calculator rekent elk percentage om naar de maximale downtime per jaar, per maand en per week.
Dit helpt je om weloverwogen beslissingen te maken bij het kiezen van een hostingpakket. Het verschil tussen 99% en 99,9% klinkt klein, maar vertaalt zich naar het verschil tussen 3,65 dagen en 8 uur en 45 minuten downtime per jaar — een factor 10.
Alle berekeningen draaien volledig in je browser. De tool is direct te gebruiken zonder registratie.
De wereld van nines
In de hostingwereld worden uptime-garanties uitgedrukt in het aantal "nines" in het percentage. Hoe meer nines, hoe minder downtime — maar ook hoe duurder en complexer de infrastructuur:
Twee nines — 99%
Maximaal 3 dagen, 15 uur en 36 minuten downtime per jaar. Dit is 7 uur en 18 minuten per maand of 1 uur en 41 minuten per week.
Dit niveau is gebruikelijk bij basis shared hosting en is acceptabel voor persoonlijke websites, blogs en niet-kritieke sites. Het betekent dat je website gemiddeld bijna 2 uur per week onbereikbaar kan zijn.
Drie nines — 99,9%
Maximaal 8 uur en 45 minuten downtime per jaar. Dit is 43 minuten per maand of 10 minuten per week.
Dit is de meest gangbare standaard voor professionele hosting en de SLA die de meeste providers bieden. Geschikt voor bedrijfswebsites en de meeste webshops. Incidentele korte onderbrekingen zijn mogelijk, maar de beschikbaarheid is over het algemeen goed.
Vier nines — 99,99%
Maximaal 52 minuten en 33 seconden downtime per jaar. Dit is 4 minuten en 21 seconden per maand of 1 minuut per week.
Dit niveau vereist redundante systemen, automatische failover en geavanceerde monitoring. Het wordt gebruikt voor webshops met hoge omzet, SaaS-platformen en bedrijfskritieke applicaties waar elke minuut downtime direct financiele impact heeft.
Vijf nines — 99,999%
Maximaal 5 minuten en 15 seconden downtime per jaar. Dit is 26 seconden per maand of 6 seconden per week.
Dit niveau is voorbehouden aan de meest kritieke systemen: betaalplatformen, zorginfrastructuur en financiele diensten. Het vereist een volledig redundante architectuur over meerdere datacenters met automatische failover en continue monitoring. De kosten zijn significant hoger dan vier nines.
Hoe werkt de berekening?
De berekening is wiskundig eenvoudig maar krachtig in zijn inzicht. De formule is:
- Downtime per jaar = (100% - uptime%) × 365,25 dagen × 24 uur × 60 minuten
- Downtime per maand = (100% - uptime%) × 30,44 dagen × 24 uur × 60 minuten
- Downtime per week = (100% - uptime%) × 7 dagen × 24 uur × 60 minuten
De calculator voert de berekening direct uit wanneer je een percentage invoert of selecteert. Je kunt een standaard SLA-percentage kiezen (99%, 99,5%, 99,9%, 99,95%, 99,99%, 99,999%) of een eigen percentage invoeren voor een maatwerkberekening.
SLA's begrijpen
Een SLA (Service Level Agreement) is de overeenkomst tussen jou en je hostingprovider over de gegarandeerde beschikbaarheid. Bij het beoordelen van een SLA zijn er een paar belangrijke punten om op te letten:
- Wat telt als downtime? Sommige providers tellen alleen volledige onbereikbaarheid, terwijl andere ook trage responstijden meenemen. Lees de definitie zorgvuldig.
- Geplande onderhoudsmomenten: veel SLA's sluiten gepland onderhoud uit van de uptimeberekening. Dit kan betekenen dat de werkelijke beschikbaarheid lager is dan het percentage suggereert.
- Compensatie: wat krijg je als de provider de SLA niet haalt? Meestal is dit een korting op de volgende factuur, vaak een percentage van het maandbedrag. Zelden compenseert dit de werkelijke schade van downtime.
- Meetperiode: SLA's worden doorgaans per maand gemeten. Een slechte week kan dus weggemiddeld worden door een goede rest van de maand.
- Scope: geldt de SLA voor de hele dienst of alleen voor specifieke componenten (server, netwerk, storage)?
Welk uptime-percentage heb je nodig?
- Persoonlijke blog of hobbysite: 99% is doorgaans voldoende. Downtime heeft weinig financiele impact.
- Bedrijfswebsite (informatie/portfolio): 99,5%-99,9% is de gangbare standaard. Bezoekers moeten je site vrijwel altijd kunnen bereiken.
- Webshop: minimaal 99,9%, bij voorkeur 99,95% of hoger. Elke minuut downtime kan direct omzetverlies betekenen.
- SaaS-applicatie: minimaal 99,95%. Gebruikers verwachten continue beschikbaarheid en downtime leidt tot churn.
- Kritieke diensten (finance, zorg): 99,99% of hoger. Er gelden vaak ook wettelijke eisen voor beschikbaarheid.
Veelgestelde vragen
Wat betekent 99,9% uptime eigenlijk?
99,9% uptime (drie nines) betekent dat je website maximaal 8 uur en 45 minuten per jaar offline mag zijn. Dat is ongeveer 43 minuten per maand of 10 minuten per week. Dit klinkt als bijna altijd beschikbaar, maar de toegestane downtime kan significant zijn als die op een ongelukkig moment valt, bijvoorbeeld tijdens een drukke verkoopperiode.
Welk uptime-percentage is acceptabel voor mijn website?
Dit hangt af van het type website en de financiele impact van downtime. Voor een blog is 99% vaak voldoende. Voor een bedrijfssite is 99,9% de gangbare standaard. Voor een webshop is 99,95% of hoger aan te raden. Voor kritieke diensten zoals betaalplatformen is 99,99% of hoger gebruikelijk. De calculator helpt je om te begrijpen wat elk percentage in de praktijk betekent.
Wat is een SLA en waarom is het belangrijk?
Een SLA (Service Level Agreement) is de overeenkomst met je hostingprovider die de gegarandeerde beschikbaarheid vastlegt. Als de provider het percentage niet haalt, heb je recht op compensatie. Let op: lees de SLA zorgvuldig. Check wat wel en niet als downtime telt, of gepland onderhoud is uitgesloten, en welke compensatie wordt geboden.
Is de Uptime Calculator gratis?
Ja, de Uptime/SLA Calculator is volledig gratis. Alle berekeningen worden direct in je browser uitgevoerd. Er is geen registratie nodig en er worden geen gegevens opgeslagen of verstuurd.
Hoe wordt downtime gemeten?
Downtime wordt gemeten als de totale tijd dat je website of dienst niet bereikbaar is. De meeste hosting-SLA's meten op maandbasis. Geplande onderhoudsmomenten worden vaak uitgesloten. Voor een nauwkeurig beeld van je werkelijke uptime kun je een externe monitoringtool gebruiken die je site continu controleert en rapporteert over de beschikbaarheid.
Wat kost het verschil tussen 99,9% en 99,99% uptime?
Elk extra "nine" vereist aanzienlijk meer investering in redundante infrastructuur. 99,9% is haalbaar met goede single-server hosting. 99,99% vereist doorgaans load balancing, automatische failover en redundante systemen, wat de kosten kan verdubbelen of meer. 99,999% vereist multi-datacenter redundantie en kan meerdere keren duurder zijn. Het is belangrijk om de kosten af te wegen tegen de financiele impact van downtime voor jouw specifieke situatie.
Reken SLA-percentages om naar werkelijke downtime per jaar, maand en week. Begrijp wat je hosting-SLA echt betekent.
Start de Uptime Calculator